Termos e Condições

Em vigor a partir de: 09.02.2026

1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1. O website Bet Riviera (“Cassino”, “Website”, “Empresa”, “Nós”, “Nosso”) é propriedade e operado pela Tronabriz Limited, uma empresa registrada sob as leis da Costa Rica. Número de registro: 3-102-890275. Endereço registrado: Plaza Multimoney, Primeiro Andar, Sala 109/110, 100 metros a oeste do Holiday Inn Express Lindora Pozos, Santa Ana, 10901, Costa Rica. A empresa opera sob a licença nº 0000029 emitida pela Comissão de Jogos de Tobique.

1.2. Ao criar uma conta e usar nosso site, você reconhece que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições.

1.3. Caso não concorde com estes Betriviera Termos e Condições, não deverá utilizar os nossos serviços.

1.4. Podemos atualizar estes Termos e Condições a nosso exclusivo critério. Embora nosso objetivo seja notificar os usuários sobre alterações importantes por e-mail, recomendamos que você consulte esta página regularmente.

1.5. O idioma oficial do site é o inglês. Em caso de discrepâncias decorrentes da tradução, prevalecerá a versão em inglês.

1.6. Ao aceitar estes Termos e Condições, os Jogadores também concordam em ficar vinculados a todas as políticas, regras e diretrizes publicadas no Site, incluindo, entre outras, a Política de Privacidade, a Política de Bônus e a Política de Jogo Responsável.

2. ELEGIBILIDADE E RESTRIÇÕES

2.1. O acesso ao Cassino é permitido apenas a indivíduos residentes em jurisdições onde o jogo online é legal. É de sua inteira responsabilidade determinar a legalidade do uso de nossos serviços em sua região.

2.2. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade mínima legal para jogos de azar em sua jurisdição (o que for maior).

2.3. Podemos solicitar comprovante de idade e nos reservamos o direito de suspender ou encerrar sua conta caso a verificação de idade falhe.

2.4. Países Restritos: Usuários dos seguintes países ou regiões estão proibidos de usar o Cassino para jogos com dinheiro real:

Afeganistão, província canadense de New Brunswick, EUA, Reino Unido, China, Coreia do Norte, Rússia, Irã, Iraque, Sudão do Sul, Síria, Cuba, Bielorrússia, República Centro-Africana, República Democrática do Congo, Haiti, Israel, Mianmar, Somália, Iêmen, Venezuela, Malta, Polônia, Geórgia, Chipre, Grécia, Romênia, Ontário, Sudão, Líbia.

Jogadores que violarem esta política não terão direito a reembolsos ou retiradas.

2.5. Quaisquer bônus não estão disponíveis para jogadores da Suécia, incluindo a participação em qualquer tipo de programa promocional, o recebimento de recompensas VIP, bem como a troca de Aura Coins.

2.6. O Casino reserva-se o direito de recusar ou reverter levantamentos e/ou encerrar contas caso estas limitações sejam violadas.

2.7. Verificação de idade para jogadores de Bitcoin: Antes de jogar com BTC, os jogadores devem enviar um documento de identificação válido (por exemplo, passaporte, carteira de motorista). Depósitos e apostas serão bloqueados até que a verificação seja concluída. O não cumprimento deste requisito resultará no encerramento da conta.

3. DISPONIBILIDADE E RESTRIÇÕES DO JOGO

3.1. Alguns jogos podem não estar disponíveis em determinados países devido a restrições do fornecedor, que podem mudar com o tempo.

3.2. O uso de VPNs para contornar restrições geográficas é estritamente proibido e pode levar à confiscação dos ganhos.

3.3. NetEnt Games

• Restrições absolutas: Os jogos da NetEnt não são permitidos em: Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia, Lituânia, México, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos.
• Territórios na lista negra: Os jogos da NetEnt não estão disponíveis em uma longa lista de países, incluindo Austrália, Hong Kong, Irã, Israel, Filipinas, etc.
• Restrições de jogos licenciados: Restrições adicionais por país se aplicam a títulos específicos como Planeta dos Macacos, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV e Monstros da Universal.

3.4. Outros Fornecedores

• NYX: Não disponível no Canadá.
• Play’n GO e Pragmatic: Não disponíveis na Suécia.
• Microgaming: Bloqueado nos EUA, Reino Unido, França, Austrália, etc.
• Amatic: Restrito na Austrália, Áustria, Estônia, Grécia e EUA.

4. PAGAMENTOS E MOEDAS

4.1. As moedas fiduciárias e criptomoedas aceitas incluem: EUR, USD, CZK, AUD, NOK, CAD, NZD, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, BNB, ADA, TRX.

4.2. As transações com criptomoedas são baseadas em taxas de câmbio em tempo real, fornecidas pelo Coinbase Converter, no momento da transação. Não são suportadas conversões entre criptomoedas e moedas fiduciárias.

5. IMPOSTOS E TAXAS

5.1. Você é o único responsável por declarar e pagar quaisquer impostos devidos em sua jurisdição sobre seus ganhos ou atividades relacionadas ao Cassino.

6. REGRAS DO JOGO

6.1. Você reconhece e confirma que compreende as regras de todos os jogos oferecidos no Site. É sua responsabilidade familiarizar-se com a mecânica de cada jogo, incluindo percentagens de pagamento e probabilidades, antes de efetuar qualquer aposta.

7. EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

7.1. Você aceita que o jogo envolve o risco de perder dinheiro. A Empresa não será responsável por quaisquer perdas ou danos financeiros incorridos pelo uso do Site ou pela participação em quaisquer jogos.

7.2. Adotamos medidas razoáveis ​​para proteger seus dados pessoais e os divulgamos apenas a terceiros diretamente envolvidos na prestação de serviços de jogos de azar (por exemplo, fornecedores de jogos, processadores de pagamento). No entanto, uma vez que os dados são compartilhados, seu processamento posterior é regido pelas políticas de privacidade desses terceiros. Não podemos ser responsabilizados por qualquer uso indevido ou distribuição posterior de seus dados por esses terceiros.

7.3. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer perdas, erros ou interrupções resultantes de falhas de hardware ou software do seu lado, má conexão com a Internet ou outros problemas técnicos fora do nosso controle.

7.4. Na rara eventualidade de uma aposta ser aceita ou um pagamento ser processado incorretamente (devido a mau funcionamento técnico, erro humano ou outro motivo), reservamo-nos o direito de:

• Cancelar todas as apostas afetadas e restaurar os fundos ao seu estado correto; ou
• Reajuste as apostas de acordo com os termos que deveriam ter sido aplicados se o erro não tivesse ocorrido.

7.5. Se, inadvertidamente, creditarmos em sua Conta de Jogador um bônus ou ganhos aos quais você não tem direito (devido a uma falha técnica, erro na tabela de pagamentos ou outro equívoco), esse valor (incluindo quaisquer ganhos gerados a partir dele) permanecerá propriedade do Cassino. Deduziremos o crédito indevido do saldo da sua Conta. Se você já tiver sacado esses fundos antes de descobrirmos o erro, você ficará devendo ao Cassino esse valor. Você deve nos notificar imediatamente por e-mail caso acredite que ocorreu um crédito indevido desse tipo.

7.6. Nem o Casino, nem os seus diretores, funcionários, parceiros ou prestadores de serviços:

• Garantir que o software ou o site seja adequado para qualquer finalidade específica;
• Garantir que o site, seu software ou quaisquer jogos estarão livres de erros ou interrupções;
• Não seremos responsáveis ​​por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos (diretos, indiretos, especiais, consequenciais, incidentais ou outros) decorrentes do uso do Site ou da participação em qualquer jogo.

7.7. Você concorda em indenizar e isentar o Cassino, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços de quaisquer responsabilidades, perdas, danos, despesas, reclamações ou custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

• Seu uso do site;
• Sua participação em qualquer jogo;
• Qualquer violação destes Termos e Condições por sua parte.

7.8. Você reconhece que o Cassino detém a autoridade exclusiva e final para determinar se você violou quaisquer regras, termos ou condições, e para impor medidas disciplinares, incluindo suspensão ou banimento permanente, sem aviso prévio ou justificativa.

8. UTILIZAÇÃO DA CONTA DO JOGADOR

8.1. Cada indivíduo pode registrar e manter apenas uma (1) Conta de Jogador pessoal. Contas que compartilham o mesmo endereço residencial, domicílio, endereço IP ou dispositivo serão consideradas duplicadas. Reservamo-nos o direito de encerrar e cancelar todas as contas duplicadas, cancelar quaisquer saques pendentes e confiscar quaisquer ganhos. Você não deve compartilhar suas credenciais de conta nem permitir que outra pessoa (incluindo menores de idade) acesse sua conta.

8.2. Caso seja constatado que você operou uma conta duplicada, quaisquer rendimentos, ganhos ou bônus acumulados durante o período em que as múltiplas contas estavam ativas serão perdidos. O Cassino poderá exigir a devolução de quaisquer fundos já sacados da conta duplicada.

8.3. Você concorda em usar sua Conta de Jogador exclusivamente para entretenimento pessoal. Qualquer uso comercial, como oferecer a conta a terceiros com fins lucrativos ou alugar/vender o acesso à conta, é estritamente proibido.

8.4. Como parte do nosso processo de Conheça Seu Cliente (KYC), podemos solicitar documentação adicional ou realizar uma ligação telefônica para verificar sua identidade. As solicitações de saque permanecerão pendentes até que todas as etapas de verificação necessárias sejam concluídas. Se não conseguirmos entrar em contato com você por telefone ou e-mail dentro de duas (2) semanas após sua solicitação de saque, sua conta será bloqueada e seu saque será cancelado.

9. POLÍTICA ANTIFRAUDE

9.1. O Cassino aplica uma política antifraude rigorosa. Atividades suspeitas de fraude incluem (mas não se limitam a):

• Conluio com outros jogadores para manipular os resultados do jogo;
• Utilização de bots automatizados, scripts ou software não autorizado para obter vantagem injusta;
• Estornos ou contestações de depósitos legítimos;
• Apresentar queixas falsas contra o Cassino;
• Explorar falhas, bugs ou brechas de software; f) Quaisquer outras práticas enganosas, desonestas ou ilícitas.

9.2. Caso haja suspeita de qualquer comportamento fraudulento, reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de:

• Encerrar ou suspender sua conta de jogador;
• Anularemos quaisquer ganhos associados e confiscaremos seu saldo;
• Cobramos um valor até o limite do seu saldo disponível para cobrir danos ou custos incorridos pelo Cassino;
• Ingressar com ações cíveis ou criminais, incluindo a notificação às autoridades reguladoras ou policiais;
• Reter ou congelar quaisquer fundos enquanto aguarda-se a conclusão da investigação.

9.3. Podemos exigir uma verificação telefônica ao vivo, além da verificação de documentos. Se não conseguirmos verificar sua identidade ou suspeitarmos de fraude, especialmente quando os números de telefone fornecidos forem inválidos ou estiverem faltando, poderemos encerrar sua conta permanentemente e confiscar quaisquer ganhos. A não aprovação na verificação dentro de duas (2) semanas após nossa solicitação resultará no encerramento da conta e na confiscação dos fundos.

9.4. O Cassino anulará qualquer bônus, rodadas grátis ou ganhos caso determinemos que você abusou de uma promoção. “Abusar de uma promoção” inclui, mas não se limita a:

• Fazer apostas máximas permitidas em jogos de alta variância unicamente para inflar os requisitos de apostas;
• Reduzir as apostas após uma grande vitória e mudar para jogos de baixa volatilidade para cumprir os termos das apostas;
• Depositar apenas para reivindicar bônus sem fazer nenhum depósito em dinheiro real; d) Manter uma relação depósitos/bônus superior a 50%;
• Adiar o jogo até que os requisitos de apostas expirem ou manipular as rodadas do jogo (por exemplo, deixar apostas altas na mesa e retornar depois que os requisitos forem cumpridos);
• Utilizar várias contas (incluindo IP ou dispositivo partilhado) para reclamar ofertas de boas-vindas ou rodadas grátis duplicadas;
• Explorar qualquer falha ou bug de software para extrair valor monetário.

9.5. Para confirmar a sua identidade, poderemos solicitar os seguintes documentos em alfabeto latino ou cirílico:

• Documento de identificação com foto emitido pelo governo (passaporte, carteira de motorista)
• Comprovante de endereço (conta de luz, extrato bancário)
• Comprovante de pagamento (frente/verso do cartão de crédito, captura de tela da carteira eletrônica)

Caso não consiga fornecer os documentos conforme solicitado, poderemos exigir uma verificação em vídeo (mostrando você segurando seu documento de identidade e dizendo seu nome e a data). O não cumprimento dessa exigência resultará no encerramento da conta e na perda dos fundos.

9.6. Caso você descubra um bug de software, erro ou qualquer falha do sistema, concorda em não explorá-lo e deve nos informar imediatamente por e-mail. Se você não nos notificar e se beneficiar do problema, será responsável pelo pagamento integral de todos os custos e prejuízos incorridos pelo Cassino.

9.7. Qualquer depósito deve ser apostado 1 vez (o jogador deve apostar o valor do depósito pelo menos uma vez) antes que o saque dos fundos associados a esse depósito esteja disponível. Caso vários depósitos tenham sido feitos sem nenhuma atividade de jogo, o jogador deverá apostar o valor total desses depósitos antes de poder efetuar um saque. Se houver suspeita de lavagem de dinheiro ou outras atividades fraudulentas contra um jogador, o cassino tem o direito de exigir que os depósitos sejam apostados pelo menos 3 vezes.

9.8. O Casino não é uma instituição financeira. A sua Conta de Jogador não acumulará juros e não oferecemos serviços de conversão ou câmbio de moedas (incluindo conversões de moeda fiduciária para criptomoedas).

10. DEPÓSITO

10.1. A Bet Riviera aceita diversas opções de depósito, incluindo Visa e MasterCard (crédito/débito), além de métodos alternativos (carteiras eletrônicas, transferências bancárias, etc.). Todas as transações Paysafe são processadas pela Tronabriz Limited.

10.2. Para saber quais métodos de pagamento são mais convenientes em sua jurisdição, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] .

10.3. Você deve depositar fundos a partir de uma conta de pagamento (conta bancária, cartão, carteira eletrônica, etc.) registrada em seu próprio nome. Depositar da conta de outra pessoa é estritamente proibido. Se nossas verificações de segurança detectarem um depósito de terceiros, nós:

• Confiscar quaisquer ganhos gerados a partir desse depósito;
• Devolva o depósito original ao seu legítimo proprietário;
• Exclui a responsabilidade por quaisquer fundos perdidos em decorrência disso.

10.4. Valores mínimos e máximos de depósito

• O depósito mínimo é de 20€ (ou equivalente).
• O valor máximo do depósito varia conforme o método de pagamento; o limite exato será exibido quando você selecionar a opção desejada.

10.5. Devido à natureza descentralizada das criptomoedas, não podemos impor limites máximos de depósito em transações CoinsPaid (criptomoedas). Se desejar impor limites por conta própria, escolha um método de pagamento que não utilize criptomoedas.

10.6. Todos os depósitos devem ser processados ​​e confirmados com sucesso pela instituição de pagamento relevante antes que os fundos apareçam em sua conta Bet Riviera.

10.7. Se um depósito for negado, rejeitado ou estornado por qualquer motivo (fundos insuficientes, limites de transação, etc.), quaisquer ganhos derivados desse depósito serão anulados imediatamente. A Bet Riviera não o compensará por quaisquer perdas causadas por tentativas de depósito não aceitas ou recusadas.

11. POLÍTICA DE SAQUE

11.1. Valores mínimos e máximos de levantamento

• Moedas fiduciárias: O saque mínimo é de €20 (ou o equivalente em: $20 USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, 350 ZAR, 1.700 INR).
• Criptomoedas: O valor mínimo é o equivalente a €20 em criptomoedas no momento da solicitação (taxa determinada pelo Coinbase Converter).
• Valor máximo: Varia conforme o método de pagamento; o limite exato será exibido durante o saque. Se o valor solicitado exceder o limite do método, os pagamentos poderão ser divididos em várias parcelas.

11.2. Reservamo-nos o direito de verificar a sua identidade antes de processar quaisquer levantamentos. Se submeter documentos KYC falsos ou incompletos, poderemos recusar o seu pagamento e a sua conta será encerrada. Será enviada uma notificação por e-mail. Além disso, poderemos reportar atividades suspeitas às autoridades reguladoras competentes.

Documentos de identificação obrigatórios (no mínimo):

• Uma cópia de um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo (por exemplo, passaporte, carteira de motorista).
• Comprovante de endereço (conta de luz, extrato bancário).
• Qualquer documentação adicional que solicitarmos para confirmar sua identidade ou método de pagamento.

11.3. Pagamentos com cartão de crédito

Aceitamos saques através de:

• Transferência de Crédito Original (OCT) para Visa;
• Transferência de pagamento para Mastercard.

Requisitos:

• O cartão deve ser pessoal (não corporativo).
• O cartão deve ser emitido em um país participante.

11.4. Mesmo que um país seja tecnicamente compatível, o seu banco emissor pode bloquear ou rejeitar transferências bancárias ou com cartão de crédito a seu critério. A Bet Riviera não pode garantir o processamento bem-sucedido em todos os casos.

11.5. Se necessário, poderemos efetuar o seu levantamento através de um método diferente do que especificou (por exemplo, carteira eletrónica em vez de cartão), a nosso exclusivo critério.

11.6. Nosso objetivo é processar todas as solicitações de saque em até 72 horas após a aprovação. O prazo real de pagamento depende do método escolhido e do seu status de verificação.

11.7 O limite semanal de saque é de 3.000 EUR/USD ou o equivalente em outras moedas, incluindo BTC. O limite mensal é de 15.000 EUR/USD ou o equivalente em outras moedas, incluindo BTC. Todos os prêmios do jackpot progressivo serão pagos integralmente.

11.8 Para membros do clube VIP, o limite semanal de saque é de 5.000 EUR/USD, ou o equivalente em outras moedas, incluindo BTC. O limite mensal é de 20.000 EUR/USD ou o equivalente em outras moedas, incluindo BTC.

11.9. Se você depositou via cartão de crédito/débito e o saque solicitado não exceder o valor total depositado, poderemos devolver esses fundos diretamente para o seu cartão. Qualquer valor excedente ao depósito líquido será pago por um método alternativo (carteira eletrônica, transferência bancária, etc.).

11.10. Nossa moeda operacional interna é o EUR. Se você realizar transações em outra moeda, o valor debitado ou creditado poderá variar ligeiramente devido às taxas de conversão do seu banco e do nosso sistema de processamento. Transferências bancárias em USD não estão disponíveis. Todas as transferências bancárias são processadas em até 3 dias úteis.

11.11. Se efetuar o levantamento por transferência bancária, os bancos intermediários poderão impor taxas adicionais (normalmente até 16 €). Estas taxas estão fora do nosso controlo.

11.12. O Casino não é uma instituição financeira. A sua conta não renderá juros e não oferecemos serviços de conversão ou câmbio de moedas (por exemplo, conversão de moeda fiduciária para criptomoeda).

11.13. Você é responsável por quaisquer taxas aplicadas pelo seu banco ou provedor de pagamento durante o processo de saque.

11.14. Para consultar a possibilidade de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] .

12. CONTAS INATIVAS

12.1. Uma conta é considerada “inativa” se não houver login ou jogo por 12 meses consecutivos. Assim que sua conta se tornar inativa, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa mensal de inatividade de € 20 (ou o equivalente em sua moeda), deduzida do seu saldo restante. Se o seu saldo for inferior a € 20, deduziremos o valor total.

12.2. Começaremos a deduzir a taxa de inatividade no início do mês seguinte à data em que sua conta foi classificada como inativa e no início de cada mês subsequente até que o saldo chegue a zero ou você reative sua conta fazendo login e realizando uma aposta.

13. PRAZO DE VALIDADE

Você concorda que qualquer reclamação ou ação judicial decorrente destes Termos e Condições ou de qualquer serviço prestado pelo Cassino deve ser apresentada dentro de um (1) ano a partir da data em que a reclamação ou ação judicial surgiu. Reclamações apresentadas após esse período serão consideradas renunciadas e definitivamente prescritas.

14. POLÍTICA DE REEMBOLSO

14.1. Os pedidos de reembolso de uma transação legítima devem ser submetidos no prazo de 24 horas após a transação. Se você alegar que outra pessoa acessou sua conta, você tem 30 dias corridos a partir da data em que tomou conhecimento do acesso não autorizado.

14.2. Se você depositou fundos em sua conta usando um cartão de crédito, reservamo-nos o direito de processar sua solicitação de saque (até o valor líquido total depositado) como um reembolso para o mesmo cartão de crédito. Qualquer valor excedente ao depositado será pago por um método alternativo.

14.3. Antes de calcular o valor reembolsável, todos os bônus e ganhos serão deduzidos do seu saldo. Essas deduções ocorrem antes da emissão de qualquer reembolso.

14.4. Se algum depósito ou saque com cartão de crédito for considerado de alto risco (por motivos de segurança ou legais) pelos nossos processadores de pagamento ou pela Bet Riviera, reembolsaremos todas as transações associadas ao cartão de crédito de origem e comunicaremos o incidente às autoridades e partes competentes.

14.5. Você é responsável por todas as taxas incorridas durante o processo de reembolso.

14.6. Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] para verificar a possibilidade de reembolso. Lista de documentos necessários para prosseguir com o reembolso (observe que documentos adicionais podem ser solicitados).

• Uma fotografia (ou digitalização) de um documento de identificação com foto válido.
• Uma foto ou captura de tela do seu método de pagamento (frente/verso do cartão de crédito, captura de tela da carteira eletrônica).
• Uma foto ou captura de tela que comprove seu endereço atual.

Também podemos solicitar uma ligação telefônica (para o número cadastrado) como parte do nosso procedimento de KYC (Conheça Seu Cliente). Saques e reembolsos ficarão retidos até que sua conta seja totalmente verificada. Se não conseguirmos entrar em contato com você por e-mail ou telefone em até 2 semanas após sua solicitação, sua conta será bloqueada por não ter concluído o KYC. Todos os reembolsos são processados ​​normalmente em 5 a 7 dias úteis após a aprovação.

15. RECLAMAÇÕES

15.1. Tratamento e Encaminhamento. Suas reclamações são inicialmente tratadas por nossa Equipe de Suporte. Caso não seja possível resolver seu problema imediatamente, ele será encaminhado dentro da estrutura organizacional do Cassino. Manteremos você informado sobre o andamento da sua reclamação.

15.2. Somente para o titular da conta

Só aceitamos reclamações iniciadas pelo titular da conta. É proibido ceder, transferir ou delegar o seu direito de apresentar uma reclamação a terceiros. Reclamações apresentadas por qualquer pessoa que não seja o titular original da conta serão rejeitadas.

15.3. Autoridade de registro do servidor

Em qualquer disputa relacionada aos resultados do jogo, os registros e logs do servidor do Cassino são definitivos e vinculativos. Se houver discrepância entre o que aparece na sua tela e o que está registrado em nosso servidor, prevalecerá o registro do servidor. Você concorda que esses registros são a autoridade máxima para resolver qualquer disputa sobre seu jogo ou seus resultados.

15.4. Comunicação

Entraremos em contato com você em relação à sua disputa, utilizando os dados de contato fornecidos em sua conta.

15.5. Resolução Alternativa de Litígios (RAL) Se estiver insatisfeito com o resultado do nosso processo interno de reclamações, pode encaminhar a questão para um organismo independente de RAL. Cooperamos com a EGIS ( egis.io) , que opera sob a regulamentação da Comissão de Jogos de Tobique. Para submeter uma reclamação à EGIS, envie um e-mail para [email protected] .

16. INTRANSFERIBILIDADE

Você não poderá ceder, penhorar ou transferir quaisquer direitos ou reivindicações decorrentes destes Termos e Condições ou da participação nos Jogos sem o consentimento expresso por escrito da Bet Riviera. Esta cláusula de intransferibilidade proíbe qualquer transferência, oneração, penhor ou doação de:

• Contas de jogadores;
• Saldos, depósitos ou ganhos;
• Direitos de aposta ou resultados de jogos;
• Quaisquer direitos acessórios, sejam eles legais, comerciais ou de outra natureza.

Qualquer tentativa de transferir ou dar em garantia esses direitos em violação desta cláusula será considerada nula.

17. ARBITRAGEM

Todas as disputas entre você e o Cassino, sejam elas decorrentes destes Termos e Condições, de acordos adicionais ou de quaisquer atividades relacionadas, serão resolvidas exclusivamente por arbitragem na Costa Rica. Ao concordar com estes Termos e Condições, você renuncia a qualquer direito de entrar com uma ação judicial em qualquer tribunal fora deste processo de arbitragem.

18. KYC e VERIFICAÇÃO DE CONTA

18.1. Ao se cadastrar e usar o Site, você autoriza a Bet Riviera a realizar verificações de identidade e informações de contato a nosso critério, ou conforme exigido pelas autoridades reguladoras, para verificar sua elegibilidade e conformidade (“Verificação”).

18.2. Somente os titulares de contas (pessoas físicas) podem jogar com dinheiro real. Para jogar, você deve fornecer:

• Data de nascimento.
• Seu nome completo.
• Seu endereço.
• Um endereço de e-mail válido.

Poderemos solicitar informações ou documentos adicionais (por exemplo, comprovante de pagamento) para verificar sua identidade. Sua conta poderá permanecer suspensa até que todas as informações solicitadas sejam recebidas e verificadas.

18.3 Se determinarmos que você era menor de idade ao usar nossos serviços de jogos de azar, ou se você forneceu informações falsas/imprecisas/enganosas durante o cadastro, nós:

• Encerre sua conta imediatamente;
• Anule todas as transações e apostas feitas durante o período em que você era menor de idade;
• Reembolsaremos quaisquer depósitos legítimos (sujeito às nossas políticas);
• Confiscar quaisquer ganhos obtidos enquanto menor de idade;
• Exigir que você reembolse o Cassino por quaisquer fundos sacados;
• Adotaremos quaisquer medidas adicionais a nosso exclusivo critério, incluindo medidas legais, se julgarmos necessárias.

18.4. Caso você não forneça a documentação solicitada ou se a documentação for inválida (por exemplo, documento de identidade vencido, nome/endereço que não correspondam), poderemos suspender ou encerrar sua conta, e quaisquer fundos em seu saldo serão perdidos.